在5月17日第四十届“世界电信和社会信息日”和5月18日第十八次“全国助残日”来临之际，中国移动北京公司以“通信技术惠及残疾人”为主题，推出了“通信科技助残，移动服务关爱” 爱心服务计划。 
       在中国残疾人事业新闻宣传促进会的指导下，5月15日中国移动北京公司召开了爱心服务发布会，助残计划正式启动。出席发布会的有：中国残疾人联合会副主席，理事会常务副理事长吕世明；中国残联理事会理事，中国聋哑人协会常务副主席杨洋女士；中国盲协副主席、北京市残联理事、北京市盲协副主席杨佳女士；北京奥组委残奥部副部长王炳旸；中国残疾人事业新闻宣传促进会副秘书长宋体金、中国残联残奥会新闻宣传办公室主任王涛，著名画家，北京市肢残协会主席刘京生、北京市残疾人活动中心主任刘红波；我国第一位聋奥会冠军赵晓东；中国移动北京公司总经理何宁；中国移动北京公司副总经理范云军。

　　会上，中国残疾人联合会副主席、理事会常务副理事长吕世明表示，中国移动北京公司基于自身先进的移动技术平台和优质的服务理念，推出爱心卡、爱心通道等服务，对残疾人来讲具有深刻的意义和影响，一方面让残疾人得以享用现代通信技术带来的便利与信息的沟通，另一方面在使用上也帮助残疾人实现了独立完成可能。希望中国移动北京公司这样将爱心落实到实处的举动能够影响和带动更多企业、团体。

　　发布会上，中国移动北京公司向残疾人代表和运动员赠送了爱心卡，并向中国残疾人事业新闻宣传促进会赠送了价值5万元充值卡，体现了中国移动北京公司对残疾人事业实实在在的关爱。

　　中国移动北京公司宣布，自2008年5月17日将推出残疾人爱心卡、爱心快报、短信充值、爱心彩铃等针对残疾人的一系列业务，同时，将在奥运竞赛场馆周边20余家营业厅全面开通残疾人爱心通道，残疾人客户出示证件后可以享受优先办理服务，并制定了残疾人客户服务规范等一系列相关助残服务举措。

　　另悉，中国移动北京公司为进一步服务残疾人客户，在残奥会召开前夕，将陆续开发针对盲人用户的语音听报和盲文服务手册，力求做到更好地满足残疾人客户的需求，提供周到细心的通信的服务。这一系列的服务内容的推出，体现了中国移动北京公司时刻关注残疾人使用信息通信技术的需要，让残疾人共享信息通信技术的发展成果。

　　据悉，早在“好运北京”2008年国际轮椅篮球邀请赛期间，中国移动北京公司已经在奥运周边北苑路、安慧里两个营业厅将首先开通试运行了针对残疾人客户在行动和沟通上的客观困难的特别设计的残疾人“爱心通道”。前往上述营业厅的残疾人客户在出示有效证件后就可以享受优先办理服务。此次启动的助残计划是在充分总结上一阶段试运行营业厅服务经验后的服务延伸。

　　另悉，中国移动北京公司助残计划中的爱心卡中包括以励志、娱乐、健康、残奥信息等为主题的爱心快报服务，残疾人爱心彩铃以励志为主题的残奥主体的个性化回铃音业务，满足残疾人群体以及非残疾人群体对用励志为主题的音乐产品（彩铃）来表达和抒发情感的需求。短信充值是一项能够为听力残疾人士充值带来便利的服务，只要在移动营业厅办理手机钱包业务，客户的手机号与银行卡号绑定后，发送短信“HFCZ 金额”到10658008即可实现短信充值。

　　中国移动北京公司副总经理范云军表示：关爱残疾人是一种社会责任，科技进步能为帮助残疾人提供更有效、更便利的技术手段，站在高科技前沿的通信领域更应该带头表率。中国移动作为北京2008年奥运会与残奥会的合作伙伴，遵循北京奥组委提出的“两个奥运，同样精彩”目标，正在不断通过新的技术、服务支持奥运会及残奥会工作。同时，中国移动北京公司也希望更多的人来关注和思考帮助残疾人改善生活的方式、方法，借着“人文奥运”的东风，为残疾人群献上最真挚和最有帮助的爱。

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